Woher weiß ich, dass meine Bestellung eingegangen ist Nach Abschluss ihrer Bestellung wird die Auftragsnummer auf dem Bildschirm angezeigt. Wir schicken Ihnen zusätzlich eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung. Darüber hinaus können Sie den Status Ihrer Bestellung in Ihrem persönlichen Account abrufen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Bestellung auch bei uns angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wir helfen Ihnen gerne.
Wann wird meine Bestellung geliefert? Die Lieferzeit wird für jede Bestellung angegeben. Sollten Sie feststellen, dass die angegebene Lieferzeit länger ist, informieren Sie uns bitte durch eine entsprechende Nachricht.
Muss ich zu Hause bleiben, um meine Bestellung entgegen zu nehmen? Wir bemühen uns, die Sendung so zu verpacken, dass Sie in Ihren Briefkasten passt. Größere Sendungen verschicken wir mit einem Paketdienst. Sie können den Versandstatus mit einem Trackingcode in Ihrem Konto einsehen. Wir informieren Sie, sobald das Paket ausgeliefert wurde.
Wie können wir Ihnen helfen?
Ihre Frage ist nicht dabei? Oder bevorzugen Sie telefonischen Kontakt?
